咱们接到一个稀奇的热线电话，有位小段小姐响应 3 月份接到公安部门的电话才知谈我方有浙江和云南双重户籍，户籍信息颐养后，姓氏、民族、身份证号全变了，由此激励的其它个东谈主信息变更，让她很郁闷。

小段向记者展示了三张身份证，说原先一直抓有台州这张，本年 3 月接到云南那边派出所的电话，收到了云南这张身份证。

因为当今在宁波为了行状苟简，6 月 18 号新办了宁波的身份证，警方告诉她配合原户籍地派出所开具的评释，之前的身份证暂时还能用。

记者疑望到宁波和云南两张身份证号一样，台州那张是 2019 年办的，对比来看好多信息都不相通。

小段：我之前一直用的是浙江（台州）的这个身份证，背面接到阿谁派出所打来的电话说，我是双重户籍，需要销掉其中一个户籍，然后他们新给我办了一张新的身份证。

记者：就云南的这个身份证吗？

小段：对，云南的这个，除了性别一样，连民族还闻明字，还有家庭住址，还有身份证号码一皆都自新了。

记者：你出身是？

小段：在浙江，登记在云南，然后当今的话配合疏通了，给我删掉了浙江的这个户籍信息。

记者：为什么不保留浙江这个？

小段：公安那边有拜访，然后云南那边的说我在它那边最早落户的，但是也莫得思到说会这样艰辛。

小段先容，她父亲姓金台州临海东谈主，母亲姓段是云南宾川县的，她在台州出死后家里把她的户籍信息在云南的派出所登记过，可能因为当年户籍信息莫得联网，是以家里东谈主一直都不知谈有问题。

本年 3 月之前她都跟爸爸的姓，念书、责任、考验、买房等信息也都挂在台州临海的户籍上。

小段：云南的户籍信息名下是空缺的，是以当今是需要把浙江户籍信息底下的整个东西、贵寓都移动到云南的这个上。我我方整理了一份材料，大选录跑 27 家。

记者：包括哪些好像？

小段：包括医保、社保、公积金，然后我名下的整个的银行卡、手机号，还有我整个的学籍、学历的那些信息，一皆都需要革新。

小段说因为情况稀奇，最近三个月来，她跑了好屡次便民服务中心和政务服务中心，好多需要变更的事项，不到要用的时候都不知谈原本还有各式问题。

小段：我前段时刻去作念了个手术，然后近期需要复查，我在病院的时候就发现，我的阿谁医保码是用不了的。固然说我依然去当地的医保窗口进行了医保移动，但是它那边的医保、病院内部的医保窗口刷出来的阿谁身份信息，照旧我原始的身份信息。是以我当今看病都只然而私费，走不了医保，这点一下进去。

记者：那里还莫得变？上头这个吗？

小段：这个名字和身份证号码，照旧原本名字和号码。

记者：这个应该依然自新了，对不合？

小段：自新了，照旧这相貌，刷不出来。

小段先容像这样依然革新过的事项，在 APP 和小要领阐明不一样的情况不是个例，现场她在手机上翻开"浙里办" APP，上头的信息依然修改。

接着点开支付宝里的"浙里办"小要领。

小段：它依然照旧原本的身份证号码。

记者：也改不了吗？

小段：也改不了，你看，灰色的，亦然点不了，改不了这个（小要领）。APP 是自新来了，但是小要领没自新来，3 月 4 号一直到当今，6 月底差未几依然三个多月了。整个的责任主谈主员都相配耐烦和关心，然后帮我去作念这些东西。但是因为这种情况太过于稀奇了，他们之前也莫得遇到过。我但愿即是多方进行一个配合，因为毕竟这个事情包含的阿谁部门太多了，然后能够尽量把这个事情即是齐全地处理一下。

记者决定跟小段分头活动，她去属地政务服务中心窗口取号，记者到东谈主社局、医疗保险局等部门相干各部门的责任主谈主员都第一时刻关系了行状窗口，从查询到的信息来看，小段台州户籍的参保信息，依然变更到了云南的户籍上。

宁波市鄞州区医疗保险局责任主谈主员跟窗口通话：她老的阿谁身份信息，咱们这是莫得参保过了，咱们看不出来的。对，那当今详情是有问题，我思要是好了，她详情不会来找咱们。

记者：或者您看这样，我畴昔带着小小姐，平直到阿谁窗口边去。

宁波市鄞州区医疗保险局责任主谈主员跟窗口通话：那我要不让她东谈主来吧，她东谈主应该是在行政服务中心的。

记者作陪跑变更

各部门窗口过劲

记者赶往政务服务中心的路上，社保窗口的责任主谈主员梳理了小段的情况，小段也依然在医保窗口责任主谈主员的匡助下，再行登录刷新了电子医保码。

小段：医保这边依然自新来了。

记者：自新来了是吧？

小段：对对对。

记者：那医保不错用了吗？

小段：应该是不错用了。

记者：那蛮好的，蛮好的。

小段：对，说一会去试一下。

记者：那即是当今还有"浙里办"用不了？

小段：嗯。

记者：然后学信网你还要弄？

小段：学信网那边我跟学校的本分依然去请求过，因为我当今是休学，生病，他说我在读期间是不错帮我改的，他那边依然帮我改好了，学校那边。

记者：那么之前的呢？

小段：之前的改不了，只然而配合着阿谁归拢东谈主评释再使用。

小段先容她刚刚从多位窗口责任主谈主员那了解到，最近各个职能部门都在递交审理她的户籍信息变更手续，好多进程也行将灵验果了。

小段：其它的这个的话，我刚才也问了他们，他们说只可我方一个一个再去找东谈主改。因为我平素的应该是 5 来源的，这些都是 3 来源的，都不合的。

记者：那还要跑去什么部门？社保然后身份证？社保刚刚不是帮你关系好了 12 号窗口？

宁波市鄞州区政务服务中心社保窗口 责任主谈主员：这个电子社保卡，到时候咱们要找后台的，因为这个是国度的，它是东谈主社部的，东谈主社部它要后台上传的。

记者：对，医保那边好像亦然一样的，他们亦然。

宁波市鄞州区政务服务中心社保窗口 责任主谈主员：对啊，我刚驱动跟阿谁小段依然讲过了，这个详情是要系统后台，它承办部门是作念不了的，你关系电话给我一个。

趁着责任主谈主员再去阐发信息的时候，小段也再次清点了一下需要变更的业务。

小段："浙里办"还莫得弄好。

宁波市鄞州区政务服务中心民滋事务服务窗口 责任主谈主员：这个信息是不是都跟你允洽的？

小段：都跟我允洽，即是看这个评释，然后我有一个请求，即是说能不成进行一个信息的合并跟移动。

记者：是派出所认定她户籍叠加了，给她删掉了一个户籍。

小段：喂，您好。

宁波市鄞州区政务服务中心社保窗口 责任主谈主员：是这样的，银行这里依然帮你查好了。你这样，拿着身份证和刚才的那份评释，你平直中国银行的柜台去办理社保卡。

小段：依然不错办了是吗？

宁波市鄞州区政务服务中心社保窗口 责任主谈主员：对。

这边小段需要变更的事项又落实一个那边"浙里办"的对接东谈主员也查到，小段请求的信息合并移动依然在办理，至于小要领登录额外的情况，还需要进一步反馈。

宁波市鄞州区政务服务中心民滋事务服务窗口责任主谈主员：它可能有个延长或者是时刻差。

小段：延长吗？但是 ……

记者：要么过一段时刻再看吧，这个不是最伏击的，你先去把医保弄掉。

小段：对，他们说要带我去病院那边刷一下，不知谈还能不成用。

记者：医保局亦然要我跟你说，即是你不要狂躁，因为好多东西呢，它都是要一步步来的，一步步去考据的，你不要狂躁。

宁波市鄞州区政务服务中心医保窗口责任主谈主员：咱们刚刚依然跟病院，就前边的病院关系好了，去刷刷看。

记者：好的好的。

宁波市鄞州区政务服务中心医保窗口责任主谈主员：因为她的内部信息因为有两个身份证，她原本注册的，用老身份证注册的，它可能没法判别。

小段其后反馈，在责任主谈主员的指令下她用医保完成了挂号、报销等全进程操作，后续电子医保码依然阐发不错平素使用了。

小段：昨天医保窗口的责任主谈主员有给我打电话跟进，告诉我说要是后续有问题的话，还不错接续关系他们。是以我也相配感谢那些责任主谈主员的专科服务跟耐烦指令。

记者：对，社保他们也都在给你襄理。

小段：对对对，我也很感谢 1818 的关心匡助，事情能够获胜惩处，是离不开你们中间任何一个东谈主对我的匡助。

来源：1818 黄金眼世博shibo登录入口